Onthaal medewerker dienst Vrije Tijd

Als onthaalmedewerker in het sociaal huis ben je het eerste aanspreekpunt en dus de ambassadeur van Gemeente Olen. Je bent een spilfiguur binnen de organisatie die op een laagdrempelige en professionele manier het juiste antwoord verbindt aan elke binnenkomende vraag. Je helpt onze bezoekers zowel persoonlijk aan het onthaal als telefonisch en via mail, met uiteenlopende vragen: 

• ze wensen een intake bij het OCMW
• ze willen hun kinderen inschrijven voor een vrijetijdsactiviteit
• ze hebben vuilzakken nodig
• ...

Daarnaast bied je administratieve ondersteuning aan de maatschappelijk werkers, de beleidsmedewerkers en het lokaal dienstencentrum. Dit houdt onder andere in: 

• vrijwilligers inplannen voor de Minder Mobielen Centrale
• verhuur van de zalen van het lokaal dienstencentrum
• facturatie van de bejaardenwoningen opvolgen
• je koppelt regelmatig terug over je werk aan collega's en je diensthoofd
• ...

Je bent onmiddellijk beschikbaar. Naast een eerste relevante ervaring en minstens een secundaire opleiding, beschik je over het talent om mensen open te ontvangen en op hun gemak te stellen. Behulpzaamheid en zin voor initiatief combineer je met een positieve ingesteldheid, want bezoekers verder helpen is jouw dagelijkse opdracht. Ook collega’s ondersteun je door het afwerken van administratieve dossiers. Je kan daarbij terugvallen op een grondige kennis van Office-toepassingen, redeneert logisch en kan structuur aanbrengen in werkprocessen.

Deze functie gaat dan ook verder dan pure uitvoering, er wordt van jou verwacht dat je opmerkt waar we nog meer klantvriendelijk en/of efficiënt kunnen werken. Nieuwe projecten, programma's of taken beschouw je als een uitdaging. Je gaat correct om met persoonlijke en gevoelige informatie en voelt je verantwoordelijk om anderen tijdig en correct te informeren. Tot slot hebben we aan jou ook een aangename, communicatieve collega en bovenal, een teamspeler!

Wat we bieden:

• Een halftijds (19u) vervangingscontract
  • Werktijden in overleg, met vaste inzet op maandagavond en woensdagmiddag
• Loonschaal C1-C3
  • Min. € 1.289 en max. € 1.902 bruto per maand (0j versus 25j relevante ervaring)
  • Relevante ervaring wordt meegenomen
  • Vraag gerust een loonsimulatie
• Een team met verschillende collega's die jou mee ondersteunen
• Uitgeschreven procedures zodat je snel aan de slag kan
• Interessante werkuren en verlofregeling die bijdragen aan een evenwichtige werk-privé balans
• Een jaarlijks personeelsfeest, sportdag, vakantiedrinks en teambuilding
• Maaltijdcheques en fietsvergoeding